Telefónica lanzará su asistente virtual Aura en Ecuador, Uruguay y Colombia

Telefónica lanzará su asistente virtual Aura en Ecuador, Uruguay y Colombia

La operadora Telefónica introducirá este año en Ecuador, Uruguay y Colombia a Aura, su asistente de Inteligencia Artificial lanzado en 2018 y que ya está en funcionamiento en España, Brasil, Argentina, Chile, Alemania y el Reino Unido.

Mientras más interacción tiene con el cliente, Aura desarrolla más respuestas personalizadas y puede contestar órdenes o dar recomendaciones como, por ejemplo, qué programa ver en televisión, revisar el plan de datos, verificar saldos y recargas o gestionar el pago de facturas, entre otras.

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