El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac) denunció a Movistar, Entel y WOM por publicidad engañosa. Argumentó que los operadores incumplieron artículos la ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores al ofrecer planes ilimitados en piezas publicitarias.
En su descargo, el organismo recurrió a la Real Academia para definir ilimitado como aquello que no tiene límites. Parece una redundancia pero es la clave de la denuncia, pues radica justamente en que se observaron una serie de restricciones que aplican a estos planes, lo que pudo corroborarse en la letra chica de los anuncios y en la Web de las empresas.
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