Brasil: cayeron 15% interanual los reclamos en telecomunicaciones

Brasil: cayeron 15% interanual los reclamos en telecomunicaciones

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) registró 263.300 quejas de usuarios de los servicios de banda ancha, televisión, telefonía fija y móvil en noviembre de 2017. El número de reclamos es 15 por ciento menor que lo informado en igual mes del año pasado.

TIM se posicionó primera entre los reclamos de telefonía móvil, con 51.100 denuncias obtenidas en noviembre. Lo siguió Vivo, con 27.600 y Claro, con 25.300.

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